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嚴把質(zhì)量關(guān)，就是對客戶最真誠的告白
發(fā)布時間：2020-05-26
客戶，在時間維度上的積淀，來自質(zhì)量。
客戶越來越多，老客戶認可復購，但這不會使我們感到輕松和驕傲，而是更大的責任和更高的要求在鞭策著我們，嚴把質(zhì)量關(guān)，把更智能體驗的設(shè)備帶給用戶，我們必須步步扎實，絲毫不能疏漏。
定期與核心配件供應商現(xiàn)場交流
甄選品質(zhì)一流、質(zhì)量可靠的國內(nèi)外一線品牌的核心配件供應商，作為外源配件的質(zhì)量保證，但這遠遠不夠，深入的技術(shù)交流，匹配度測試，定制型開發(fā)、定向性檢測等，才是下沉技術(shù)、甄選供應商的重要保證。我們深信，不僅要好的品牌，還要更精準的匹配度。
▲德國倍加福中國總部技術(shù)人員一行與日森技術(shù)人員現(xiàn)場交流
今天德國倍加福中國總部的技術(shù)人員來日森作技術(shù)交流，深入溝通了超聲波式感應器在日森新產(chǎn)品上的應用，把供應商的專業(yè)感應技術(shù)嫁接到洗車機安全感應環(huán)節(jié)，這就是高于配件的技術(shù)鏈接，日森把這一環(huán)節(jié)看的至關(guān)重要。
無感式精準感應，在高水霧的環(huán)境下完成更精準的數(shù)據(jù)采集，這是推動洗車機更智能的一個關(guān)鍵因素，我們不只是考察一個配件的功能，更是技術(shù)的整體銜接。
▲德國倍加福中國總部技術(shù)人員一行與日森技術(shù)人員現(xiàn)場交流
質(zhì)量管理持“尚方寶劍”
除了車間、流程跟蹤的質(zhì)量檢測員，公司還配備有一支專業(yè)技術(shù)過硬的隊伍，獨立于整個體系擔當質(zhì)量督導管理，相當于“中紀委”，持有“尚方寶劍”，無論問題來自客戶使用處的反饋，還是生產(chǎn)過程，只要發(fā)現(xiàn)，無需顧及職位、流程、關(guān)系，一查到底，找到問題根源。
質(zhì)量督導管理小組還負責收集質(zhì)量問題反饋，在研發(fā)新品及甄選供應商時，提供數(shù)據(jù)支持。
對質(zhì)量的決心，才能激發(fā)對市場的信心。
▲德國倍加福中國總部技術(shù)人員一行與日森技術(shù)人員現(xiàn)場交流
從配件到客戶，ERP全線貫通
配件、產(chǎn)線、裝配、檢測，安裝、調(diào)試，保養(yǎng)、維修，每一個環(huán)節(jié)都有詳細的信息跟蹤與記錄，問題可追溯，原因易查明，對內(nèi)部，這是一條完整的質(zhì)量提升通道，直擊根本，對癥下藥，充分理順，明確改進環(huán)節(jié)，問題擊破式分解，而不是堆積式推進。
對客戶，清晰的保養(yǎng)維修記錄，可實時評估設(shè)備情況，為客戶提供專業(yè)有針對性的維保建議，主打“以養(yǎng)代修”，形成低維護成本的使用模式。
▲軍供石油安裝日森智能往復式洗車機CF-360
運營商的簡易維護及省心運營，以及C端車主的優(yōu)質(zhì)洗車體驗度評價，才是檢驗我們的標準。
我們以嚴格的質(zhì)量把控與技術(shù)推進，向客戶真誠告白。